ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 13 de Setembro de 2026
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“Dados Pessoais”: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail, endereço IP, histórico de pedidos, dados de entrega);
“Tratamento de Dados Pessoais”: qualquer operação efetuada com Dados Pessoais, como coleta, registro, armazenamento, consulta, compartilhamento, eliminação ou destruição;
“Leis de Proteção de Dados”: a legislação aplicável no Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 - “LGPD”).
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco, processar transações na plataforma Nuvemshop e melhorar sua experiência. Exemplo das finalidades de tratamento:
Processamento de Vendas e Logística: Permitir o pagamento via gateways integrados à Nuvemshop (cartão de crédito, Pix, boleto) e viabilizar o envio dos produtos via transportadoras parceiras e Correios;
Comunicações Transacionais: Enviar atualizações sobre o status do pedido, confirmação de pagamento e códigos de rastreamento;
Google Avaliações do Consumidor: Coletamos e compartilhamos os dados de checkout (como e-mail, número do pedido e país de destino) com o Google para permitir o envio do convite opcional para avaliação da sua experiência de compra na Loja;
Atendimento ao Cliente: Responder a dúvidas e solicitações via WhatsApp, e-mail ou canais de atendimento;
Marketing e Personalização: Apresentar recomendações de produtos e anúncios relevantes, caso você tenha concordado com o recebimento dessas comunicações ou com os cookies de publicidade.
A compra de roupas e itens infantis em nossa Loja destina-se a pais, mães ou responsáveis legais maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças ou adolescentes. O cadastro na loja deve ser efetuado exclusivamente por adultos responsáveis.
A Loja coleta dados fornecidos ativamente por você no cadastro/checkout e dados coletados automaticamente durante o acesso:
Dados Cadastrais e de Contato: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e cobrança;
Dados Financeiros e de Transação: Histórico de pedidos e forma de pagamento. (Obs.: Os dados sensíveis de cartão de crédito são processados diretamente em ambiente seguro do gateway de pagamento parceiro da Nuvemshop, não sendo armazenados nos servidores da nossa Loja);
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e cookies de sessão;
Dados Sensíveis: Não coletamos dados pessoais sensíveis.
Para garantir o funcionamento pleno da e-commerce Nuvemshop, compartilhamos dados estritamente necessários com:
Plataforma Nuvemshop: Infraestrutura tecnológica responsável por hospedar a loja, registrar os pedidos e gerenciar a base de dados;
Gateways de Pagamento e Antifraude: Processadoras de pagamento integradas (ex.: Nuvem Pago, Mercado Pago, PagBank, Pagar.me, etc.);
Empresas de Logística: Correios e transportadoras privadas para efetuar a entrega do pedido no seu endereço;
Google LLC (Google Avaliações do Consumidor): Dados da compra para viabilizar o envio da pesquisa de opinião e exibição das avaliações do consumidor;
Ferramentas de Análise e Marketing: Google Analytics, Meta Ads e parceiros de remarketing (com base em dados desidentificados ou autorizados via cookies).
Por ser hospedada na plataforma Nuvemshop e utilizar ferramentas globais (como serviços de nuvem, ferramentas do Google e Meta), algumas informações podem ser transferidas ou armazenadas em servidores fora do Brasil. Tais transferências cumprem os parâmetros de segurança e conformidade exigidos pela LGPD.
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